Verantwoord spelen

Wat kost gokken jou? Stop op tijd, 18+

Een belangrijk feit om bewust van te zijn is dat kansspelen in het voordeel van het huis zijn. Anders zouden aanbieders, casino's en bookmakers niet levensvatbaar zijn. Op lange termijn wint 'het huis' dan ook altijd. Een gokverslaving kan daarom grote nadelige gevolgen hebben, zoals financiële problemen en mentale schade. Gokken is dan ook aan strenge voorwaarden verbonden. 

Zo moet je minimaal 18 jaar zijn om te gokken en moet je overal waar je kan inzetten je paspoort of ID-kaart tonen. Dan wel bij het inzetten, dan wel bij het aanmaken van een account. Indien je staat ingeschreven bij het Cruks (zie onder), mag je helemaal geen inzetten doen. Ook aan mensen die verslaafd zijn geweest en mensen met een verstandelijke handicap mogen geen kansspelen worden aangeboden.

De Wet Kansspelen op afstand hanteert niet alleen een leeftijdsonderscheid tussen minderjarigen en volwassenen, maar benoemt ook specifiek de leeftijdsgroep van 18 tot 24 jaar. Vooral op het gebied van reclame is deze groep jongvolwassenen van groot belang. Personen tussen 18 en 24 jaar hebben namelijk een verhoogd risico op gokverslaving. Daarom is het verboden voor online casino's om zich op deze leeftijdsgroep te richten. Bij het eerste bezoek aan www.utrechtfans.nl verschijnt een pop-up waarin wordt gevraagd naar de leeftijdsgroep van de bezoeker.

Tips & tricks

Speel alleen bij legale aanbieders
In Nederland heeft een select aantal kansspelaanbieders een vergunning voor online spelen. Speel alleen bij legale sites zodat je beschermd bent. De Kansspelautoriteit (KSA) houdt toezicht op de vergunninghouders. Wij werken alleen samen met aanbieders die in het bezit zijn van een vergunning. Bezoek de website van de Kansspelautoriteit voor meer informatie.

Hoe herken je een legaal casino?
Er zijn verschillende manieren waarop consumenten kunnen controleren of een aanbieder legaal actief is in Nederland:

Controleer het KSA-keurmerk
Legale aanbieders vermelden op hun website het officiële keurmerk of de tekst "Vergunninghouder Kansspelautoriteit". Dit staat meestal onderaan de homepage. Via dit keurmerk moet ook duidelijk worden welke vergunning de aanbieder heeft.

Controleer de Kansspelwijzer van de KSA
De Kansspelautoriteit houdt een overzicht bij van aanbieders met een Nederlandse vergunning. Consumenten kunnen eenvoudig controleren of een casino legaal is door de naam van de aanbieder op te zoeken in de Kansspelwijzer van de KSA.

Waar moet je verder op letten?
Een betrouwbare aanbieder voldoet doorgaans aan meerdere voorwaarden die bijdragen aan veilig spelen:

• duidelijke informatie over verantwoord spelen
• hulpmiddelen zoals stortingslimieten, speellimieten en pauzefuncties
• zichtbare waarschuwingen over kansspelrisico's
• transparante algemene voorwaarden
• duidelijke contactinformatie en klantenservice
• veilige en bekende betaalmethoden.

Daarnaast zijn legale aanbieders verplicht aangesloten op Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Hiermee kunnen spelers zichzelf tijdelijk laten uitsluiten van deelname aan kansspelen.

Let op signalen van illegale aanbieders
Consumenten doen er verstandig aan alert te zijn op termen zoals:

• "casino zonder Cruks"
• "casino zonder limiet"
• "spelen zonder verificatie"

Dergelijke termen kunnen erop wijzen dat een aanbieder zich niet aan de Nederlandse regelgeving houdt. Bij illegale aanbieders gelden vaak minder beschermingsmaatregelen voor spelers en is er minder toezicht op eerlijk spel en veiligheid.

Stel limieten in
Bepaal voordat je gaat spelen je budget en zorg dat je bij de bookmaker een limiet instelt die realistisch is. Speel alleen met geld dat je kunt missen. Door een tijdslimiet in te stellen bij je bookmaker voorkom je dat je te lang blijft spelen, en verklein je de risico's die daarmee gepaard gaan. Verlaag de limieten indien nodig.

Probeer je geld niet terug te winnen
Soms zit het tegen en verlies je je inzet bij online spelen. Probeer niet je verlies met veel risico terug te winnen en speel bewust.

Speel alleen voor je plezier
Online spelen moet leuk zijn. Merk je dat je gefrustreerd raakt van het spelen of voel je dat je het plezier kwijtraakt? Las een pauze en een moment van reflectie in. Speel je alleen voor grote winsten, geef je meer uit dan je wel of kun je niet anders dan aan gokken denken? Dan is het raadzaam om een stapje terug te doen.

Zelftest
Twijfel je over je eigen speelgedrag of wil je testen hoe jij eigenlijk speelt? Doe dan deze anonieme zelftest van Loket Kansspel om een beter beeld van je eigen speelgedrag te krijgen. 

Hulp bij verslaving

Wanneer je kenmerken van een gokverslaving vertoont, of je bezorgd bent over het speelgedrag van een van je naasten, kun je bij de volgende instanties terecht voor hulp, advies of vragen.

Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks)
Om te voorkomen dat je een verslaving oploopt, een opspelende verslaving in te dammen of een bestaande verslaving te stoppen, is er hulp beschikbaar. Via het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen kan je een gokverbod voor jezelf aanvragen, voor het spelen bij online casino's / bookmakers en maar ook landgebonden aanbod. Dit doe je via www.cruks.nl.

Centrum voor Verantwoord Spelen
Het Centrum voor Verantwoord Spelen biedt hulp, ondersteuning en advies bij behandeling voor de speler en zijn of haar naasten.

Website: www.centrumvoorverantwoordspelen.nl
Email: info@centrumvoorverantwoordspelen.nl
Telefoon: (ook Whatsapp): 06-41622869

Speel Bewust 
Speel Bewust verstrekt informatie over de risico's en problemen bij online spelen. Ook verwijst Speel Bewust spelers en hun naasten door naar de professionele hulpverleners van HANDS. 

Website: www.speelbewust.nl
E-mail: speelbewust@hands24x7.nl
Telefoon: 0800-3701503 (gratis)

Loket Kansspel
Loket Kansspel is het centrale steunpunt op het gebied van gokproblemen. Het loket biedt zelf hulp en begeleiding én verwijst door naar hulp en begeleiding bij jou in de buurt. 

Website: www.loketkansspel.nl

AGOG
Gratis en direct hulp bij gokverslaving. Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers organiseert gratis bijeenkomsten door het gehele land; gratis, anoniem, en zonder wachtlijst.

Website: www.agog.nl

Jellinek
Ook Jellinek, een van de grootste instellingen voor verslavingszorg in Nederland, heeft veel informatie beschikbaar over gokverslaving en biedt hulp bij problemen.

Website: www.jellinek.nl

HANDS
Kort voor Human Assistance Network for Daily Support, HANDS biedt vierentwintig uur per dag (telefonisch) hulp.

Website: www.hands24x7.nl